রেফারেন্স

wz2-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা পায়

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা — সবকিছু এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্ট, সহজ ভাষায় জানাই কে কী দেখতে পারে, কোথায় আপনার তথ্য যায় এবং…

ডেটা এনক্রিপশননিয়মিত নিরাপত্তা যাচাইস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
wz2 wz2-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা পায়
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা আমাদের নীতির ব্যাপারে জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং অন্যান্য এলাকায় আমাদের ২৪/৭ সহায়তা রয়েছে।

টিম অনলাইনে

সরাসরি ইমেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলে সরাসরি লিখুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট খুলুন এবং 'গোপনীয়তা' বা 'ডেটা' লিখুন। আমাদের টিম আপনাকে সংযুক্ত করবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের 'গোপনীয়তা ও সুরক্ষা' সেকশনে যান এবং কোনো ডেটা অনুরোধ বা পরিবর্তন জমা দিন।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি।

এনক্রিপশন ও সার্ভার সুরক্ষা

আপনার সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। জালিয়াতি এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন, পছন্দ এবং গেমপ্লে অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন আমরা আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ডেটা তাদের স্বাধীন এনক্রিপশন সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ডেটার কপি চাইতে পারেন, তা সংশোধন করতে পারেন বা পরিবর্তন করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেলে অনুরোধ করুন।

নিরাপত্তা দল যোগাযোগ

কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে বা নিরাপত্তা উদ্বেগ থাকলে আমাদের নিরাপত্তা দলে সরাসরি জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

wz2-এ আপনার ডেটা এবং অধিকার নিয়ে যা জানা প্রয়োজন তা এখানে পাবেন। যদি আরও কিছু জানার থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

না। আমরা লেনদেনের জন্য শুধু আপনার ওয়ালেট রেফারেন্স নম্বর রাখি, সম্পূর্ণ নম্বর নয়। bKash এবং Nagad এনক্রিপশন আপনার আসল নম্বর সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি লেনদেন আপনার মোবাইলে পিন দিয়ে যাচাই করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' সেকশন খুলুন। সেখান থেকে সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারবেন। বা লাইভ চ্যাটে 'ডেটা অনুরোধ' লিখুন, আমরা ৪৮ ঘণ্টায় পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন, ঠিকানা) মুছে ফেলি তবে লেনদেন রেকর্ড এবং যাচাই ডেটা আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, কিন্তু কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হবে। অপরিহার্য কুকি লগইন এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারেন, এটি লগইন প্রভাবিত করবে না।

না। আপনার স্পোর্টস বেটিং এবং গেম রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে গোপনীয় থাকে। জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহার করা হয়। আইন বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধ ছাড়া আমরা কখনো শেয়ার করি না।

আপনার লগইন, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং খেলার ইতিহাস সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে। অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়ই একই এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। স্থানীয় স্টোরেজ শুধুমাত্র সেশনের জন্য রাখা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা' ট্যাবে যান এবং কুকি, ট্র্যাকিং এবং যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন। প্রতিটি পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হয়।